8gy এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটি 8gy-তে আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে — আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করেন, আমরা সেই তথ্যের দায়িত্ব কঠোরভাবে পালন করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং কীভাবে আপনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময়, আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। পরিবর্তে, এটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে পৌঁছায় যারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

8gy-তে নিবন্ধনের সময়, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মের তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং বাংলাদেশী পরিচয়পত্র নম্বর। এই তথ্যগুলি আপনার বয়স যাচাই করতে (খেলার জন্য অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে), আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচারের বিধিমান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

লেনদেন এবং কার্যকলাপের রেকর্ড

যখন আপনি 8gy-তে খেলেন, প্রতিটি জমা, উত্তোলন, বেট এবং ফলাফল আমাদের ডাটাবেসে লগ করা হয়। এই তথ্যগুলি জালিয়াতি সনাক্ত করতে, ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডিভাইস থেকে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার এবং অপারেটিং সিস্টেম — যাতে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি চিহ্নিত করতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। এই কুকিজগুলি কেবল সেশনের জন্য স্থায়ী হতে পারে, অথবা দীর্ঘমেয়াদী সুবিধার জন্য আপনার ডিভাইসে থেকে যেতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকিজগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 8gy-তে কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

8gy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। যাইহোক, আমরা নিম্নলিখিত পক্ষগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে লেনদেন সহজতর করতে
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আন্তর্জাতিক অর্থ প্রবাহ নিরীক্ষণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অনুপযুক্ত কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিমকে আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম করতে

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

8gy আপনার ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে — সাধারণত যখন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু সময় পরে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার তথ্য ডি-অ্যাক্টিভেট করি তবে সম্পূর্ণরূপে মুছি না, যেহেতু নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা প্রয়োজন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের অধীনে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা যে ডেটা আপনার সম্পর্কে ধরে রেখেছি তা দেখতে অনুরোধ করার অধিকার
• সংশোধন: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ (নিয়ন্ত্রক ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীন)
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে বা সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে ইমেল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করতে এবং সমাধান করতে ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8gy আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্পের সেরা অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলি উন্নত এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত, এবং সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কর্মীদের দল শুধুমাত্র চাকরি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা আমাদের সিস্টেমের অখণ্ডতা নিশ্চিত করে।

আপডেট এবং পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে বিকশিত হতে পারে আমাদের সেবা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় শেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা প্রদর্শিত হবে।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সহায়তা দল বা আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলকে সরাসরি ইমেল করতে পারেন। সিলেট, চট্টগ্রাম, রাজশাহী বা আপনি বাংলাদেশের যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

তথ্য নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা